Kategori Produk

Customer Service

Dinar Anhar   

Informasi Terbaru

Selamat datang di toko kami

Kami menyediakan produk fashion import berbagai merek terkenal kualitas terjamin dengan harga terjangkau, silahkan berbelanja dan jangan ragu atau sungkan untuk menghubungi customer service kami jika anda butuh bantuan. Terima kasih

10 Tips Berbelanja Aman pada Toko Online

 10 Tips Berbelanja Aman pada Toko Online

1. Gunakan komputer pribadi, jangan memakai komputer umum seperti komputer warnet atau komputer perpustakaan

2. Baca dulu cara belanja dan peraturan-peraturan pada toko online tersebut

3. Cek identitas toko online tersebut, misalnya: alamat email, no telp/HP, ym apakah masih aktif atau tidak

4. Cek umur toko online via http://todaywebseo.com, disarankan minimal sudah beroperasi 1 tahun ke atas

5. Jangan tergiur dengan harga super murah yang tidak masuk akal dan jangan langsung berbelanja dalam jumlah besar, coba dulu belanja produk yang murah

6. Pastikan saat Anda memasukkan data pribadi seperti password atau no kartu kredit, toko online tersebut mempunyai fasilitas SSL
(jalur aman yang dienkripsi), cek pada browsernya diawali dengan HTTPS

7. Jika Anda beberlanja dalam jumlah yang besar mintalah Toko Online untuk mengasuransi pengiriman via Tiki/JNE biasanya ada tambahan biaya sedikit. Dan pastikan Anda mendapatkan No kirimiman dari Tiki/JNE atau lainnya

8. Pastikan Anda membeli langsung pada toko online tersebut tidak membeli dari pihak ke-3

9. Biasakan transfer menggunakan berita, contoh: pembayaran Order XXX, dari user@email.com, pembayaran untuk prod xxx dan lainnya

10. Pastikan Anda memasukkan alamat dengan lengkap misalnya : kode pos, RT/RW, Kabupaten, Kecamatan, patokan khusus agar alamat Anda mudah dicapai oleh pihak jasa pengiriman. Bila Anda menggunakan alamat kantor / perusahaan, tambahahkan keterangan divisi atau bagian, contoh : divisi 2, bagian marketing dan lainnya.

10 Tips Berbelanja Aman pada Toko Online

5 Rahasia Sukses Membangun Toko Online

5 Rahasia Sukses Membangun Toko Online "TERBONGKAR" !!


1. Pembayarannya mudah.
Menggunakan metode pembayaran yang praktis serta mudah dimengerti pelanggan merupakan point penting dalam kesuksesan membangun toko online. Jika target pasar Anda adalah orang indonesia, Anda cukupbisa menggunakan metode pembayaran Transfer Antar Bank, baik melalui ATM, SMS Banking maupun Internet Banking. Dengan begitu pelanggan toko online Anda akan merasa mudah sekali dalam melakukan pembayaran.

2. Mempunyai banyak pilihan pembayaran.

Setelah memutuskan metode pembayaran apa yg paling mudah untuk pelanggan Anda, selanjutnya berikan pelanggan Anda beberapa pilihan untuk metode pembayaran tersebut.
Misalnya : Jika Anda memutuskan pembayaran dapat dilakukan melalui Transfer Antar Bank, maka berikan pilihan bank untuk pembayaran tersebut.
Selain itu menggunakan Rekening Bersama juga merupakan pilihan yang baik demi keamanan bersama dan juga kenyamanan bertransaksi calon pelanggan baru.

3. Barangnya diantar dengan cepat.
Harapan setiap pelanggan setelah menyelesaikan pembayaran adalah sesegera mungkin menerima kiriman barang sesuai yang telah dipesanya.Oleh karena itu sebagai pemilik toko online jangan pernah menunda2 pengiriman barang,dan lakukan riset terlebih dahulu untuk menentukan jasa pengiriman yang mampu melakukan pengiriman secara cepat, akurat dan bergaransi.Beberapa jasa pengiriman paling sering digunakan untuk pengiriman Lokal seperti Tiki,JNE atau juga POS dapat menjadi partner dalam bisnis online Anda.

4. Adanya Customer Service untuk melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
SERVICE , SERVICE , SERVICE , SERVICE …
Tidak peduli seberapa canggif sistem toko online Anda..
Tidak peduli seberapa mengagu,kan toko online Anda..
Namun Seberapa maksimal service/pelayanan yang mampu Anda berikan pada pelanggan online Anda lah yang mampu membuat toko online Anda ramai pembeli…
Para pelanggan hanya melihat dan menilai dari pelayanan yang Anda mampu berikan baik sebelum maupun sesudah pembelian.

5. Menjaga kepercayaan konsumen.
Pentingnya menjaga kepercayaan pelanggan dapat Anda lakukan dengan memberikan layanan After Sales secara terus menerus.
Dapatkan pelanggan tetap sebanyak banyaknya,dan pelanggan tetap akan mengajak orang lain untuk menjadi pelanggan baru bagi Anda.
Bukan mendapatkan penggan baru sebanyak banyaknya, dan pelanggan lama terlupakan semuanya.

5 Rahasia Sukses Membangun Toko Online

12 Tips Sukses Punya Toko Online

Tertarik berjualan di dunia maya? atau sedang mencari inspirasi untuk mulai berbisnis? simak jurus di bawah ini:
  1. "Jika kamu gagal memasarkan sesuatu, jangan slahkan produknya". Bila jadi cara kamu memasarkannya yang kurang tepat-entah itu salah segmen, salah waktu, salah media promosi, atau salah memasang harga.
  2. "salah perhitungan" adalah sebab paling umum yang di buat oleh para pebisnis toko online. Umumnya, mereka cenderung terlalu optimis, menganggap bisnis di kancah ini serba mudah, serba murah, dan serba enaknya saja.
  3. Meski memang tampaknya menyenangkan setelah beberapa bulan atau tahun, ketahuilah bahwa "membuat toko online itu sama rumitnya dengan mengurus toko konvensional." yang membedakan keduanya hanyalah media interaksi, karakteristikndan perilaku pelanggan, serta cara bertransaksi.
  4. Jika kamu gagal di kesempatan pertama, pastiak kamu mendapatkan pengalaman sebagai modal berikutnya, salah satunya "tampunglah semua komentar , keluhan, caci maki,\ dari pembeli kamu. Sediakan kanal yang aktif baik itu sosial media, instant messenger, e-mail, dan nomor ponsel.
  5. Demi meningkatkan kualitas layanan, "posisikanlah diri kamu sebagai pembeli da cobalah berpikir seperti mereka".
  6. Dala bisnis online, "kepercayaan pelanggan harus selalu di jaga". sekali saja kamu tidak berhasil meyakinkan pembeli bahwa barang pesanannya akan sampai ke tempat tujuan, maka pelanggan kamu akan kabur.
  7. "pastikan setiap produk kamu harus sampai sesegera mungkin dan sesuai keinginan pembeli". pastikan kamu telah mengenal kualitas jasa kurir atau distribusi untuk mengantar barang, dengan begitu kamu dapat memberikan informasi kepada pembeli perihal berapa lama sebuah pesanan akan sampai.
  8. Banyak orang yang memulai bisnis on line dengan terlalu ambisius. Ada yang berani menumpuk barang banyak layaknya toko konvensional. "Ingatlah bhwa berjualan secara online itu harus perlahan namun pasti". Kamu bisa saja tidak memiliki produk sama sekali, pinjam saja dulu dari distributor! caranya? di sinilah di butuhkan kelihaian kamu untuk bernegosiasi dengan mereka.
  9. "Pintar-pintarlah memberi nilai pada barang yang kamu tawarkan pada calon pembeli". Beri alasan kuat mengapa mereka harus membeli produk kamu. Kamu perlu mengenal dulu kebutuhan dan prospek si produk di pasaran, termasuk hal berbeda apa yang kamu bisa tawarkan.
  10. Jika kebetulan kamu menjual produk yang sangat populer, Blackberry misalnya, kamu tidak perlu lagi menggelar promosi tentang produk itu. "Fokuslah pada apa saja keuntungan pembeli jika memebeli produk itu di toko onlne kamu". Bentuknay bisa berupa diskon, purnajual, atau bonu-bonus menarik seperti instalasi aplikasi gratis, dan lainnya.
  11. Produk yang kamu jual belum populer di pasaran? maka "porsi penyampaian pesan kepada calon pembeli mengenai mengapa mereka harus membeli produk tersebut harus lebih besar". alih-alih mengapa harus membelinya di toko kamu. Seringkali, mode, tutorial, tips dan sejenisnya lebih mengena ketimbang promosi secara langsung. 
  12. Cobalah untuk selalu "bersabar dan konsisten memberikan informasi baru kepada calon pelanggan". Kenapa harus sabar? karena apa yanag kamu rintis saat ini baru dapat kamu nikmati hasilnya beberapa hari, minggu, atau bulan lagi.

Demikian 12 Tips Sukses Punya Toko Online

Helm New Rp 115.000



Rp 115.000
Etiam id libero non erat fermentum varius eget at elit.
Suspendisse vel mattis diam.
Ut sed dui in lectus hendrerit interdum nec ac neque.
Praesent a metus eget augue lacinia accumsan ullamcorper sit amet tellus.
Duis cursus egestas hendrerit.